La Fnac, 1er distributeur à lancer une offre de téléphonie mobile
A compter du 6 juillet prochain, la Fnac proposera une offre de téléphonie mobile sous sa propre marque et sera, de fait, le 1er distributeur français à se lancer sur ce marché. D'autres devraient suivre rapidement. Auchan a déjà signé un accord d'opérateur mobile virtuel (MVNO) avec SFR et prévoit de lancer ses offres cet automne. Carrefour, qui a lancé en Belgique un MNVO avec l'opérateur Base, réfléchit également.
Contrairement à Auchan, la Fnac ne devient pas MNVO et n'achète pas de minutes de communication à Orange. Elle a signé un accord de licence avec la filiale de France Télécom.
Baptisée Fnac Mobile avec Orange, l'offre comprend 4 forfaits mensuels allant de 44 €, pour 3 heures de communication, à 84 € pour 8 heures, sous réserve d'un engagement de 24 mois. Elle propose un bouquet de services spécifiques tels que la vente de morceaux de musique, billets de spectacles, logos, sonneries...
Les 20 000 premiers abonnés bénéficieront d'appels illimités vers un numéro donné (fixe ou mobile). L'offre est disponible sur une dizaine de téléphones mobiles GSM, Edge ou 3 G dans les 67 magasins de l'enseigne.
La Fnac se refuse à donner des objectifs de clients, mais cible en priorité les détenteurs de sa carte de fidélité, soit les 1,8 million d'adhérents qui représentent 10 % de sa clientèle, mais 50 % de son CA.