Suisse - Coop se relance dans les voyages
Suisse - Coop se relance dans les voyages Coop, le numéro deux du commerce de détail en Suisse élargit son alliance avec le géant allemand de la distribution Rewe. Leur coentreprise ITS Coop Travel vend des voyages organisés en Suisse alémanique par Internet ou par téléphone depuis vendredi, indique le groupe suisse. Cela "devrait nous rapporter 75 millions dans trois ans", indique Benedikt Pachlatko, directeur du programme pour la clientèle chez Coop. "ITS Coop Travel vise 36.000 clients désirant passer leurs vacances dans des hôtels haut de gamme, ainsi qu'un chiffre d'affaires de 30 millions la première année", ajoute-t-il. Le détaillant suisse s'enorgueillit des faibles coûts de son concept. «Un centre d'appel composé de 11 employés répondra aux questions des clients, tandis que les prospectus de voyage seront simplement mis à leur disposition sur des présentoirs dans l'ensemble de nos 1000 points de vente.» Coop opère un choix parmi les voyages de Rewe pour constituer son catalogue.