Belgique - Les trucs et ficelles du «Mois Carrefour»
Belgique - Les trucs et ficelles du «Mois Carrefour»
Depuis son arrivée en Belgique, il y a six ans, le leader de la grande distribution organise chaque mois d'octobre une grande opération promotionnelle dans ses 57 hypermarchés: le «Mois Carrefour». Tous les deux jours, deux produits, de tous types, sont proposés à prix cassés. L'initiative n'est toutefois pas propre à Carrefour Belgique. Lancée en France en 1998, elle a permis au distributeur de doper d'emblée ses ventes dans l'Hexagone de 20%. Le timing de l'opération, menée entre la rentrée des classes et les fêtes de fin d'année, n'est pas innocent. «Le Mois Carrefour permet de créer du trafic dans le magasin à une période plutôt creuse dans la distribution», confirme David Kestermans, directeur marketing «hypermarchés» de Carrefour Belgique. Si bien qu'en termes de chiffre d'affaires, octobre est devenu le troisième mois le plus important de l'année, après décembre et septembre. Les ventes y sont de 10 à 15% supérieures à celles d'un mois ordinaire. L'opération se prépare un an à l'avance. «à la fin de chaque édition, nous faisons un débriefing et voyons ce qui a marché ou non; en fonction de cela, nous adaptons notre offre pour l'année suivante», indique Geneviève Bruynseels, porte-parole de Carrefour Belgique. Le budget pub est top secret, mais on peut l'estimer à quelque 3 millions d'euros.
L'Echo, 13/10/2006, Jean-François Sacré