France - Pourquoi les hypers parient sur les mobiles
Plusieurs raisons expliquent le positionnement de la grande distribution dans la téléphonie mobile : la convergence numérique entre les produits techniques, le fort potentiel de développement du marché (12 millions de personnes à conquérir) et enfin la possibilité de faire du mobile un outil de la relation client. Carrefour Belgique qui a séduit 45.000 clients après 8 mois d’offre discount, ajoute le fait pour le client de pouvoir acheter ses recharges tout en faisant ses courses alimentaires. Par ailleurs, les distributeurs veulent affronter le triumvirat Orange-SFR-Bouygues. Ils espèrent également devenir puissants de façon à pouvoir renégocier les prix avec les opérateurs alors que pour le moment cette activité n’est pas génératrice de marge. Ainsi A-Mobile veut devenir le premier MVNO en France fin 2007. Pour le moment, les opérateurs virtuels ne représentent que 1,46 % du marché avec 693.800clients. Mais 30 % des ventes du quatrième trimestre devraient être réalisées avec des MVNO.
Libre service actualité, 19/10/2006, pages 20 à 24, Olivier Marbot.