Comparateur de prix : le duel Carrefour-Leclerc s'éternise

Publié le par Stéphane Jeanneteau

LExpansion.com

L'un accuse l'autre de publicité trompeuse et mensongère quand celui-ci reproche à celui-là de se dérober face à son site de comparaison des prix (3ème version). Carrefour et Leclerc, les deux-poids lourds de la grande distribution en France, sont toujours à couteaux tirés sur ce dossier. Carrefour a cependant passé la vitesse supérieure : il a demandé à la justice d'interdire le comparateur de prix de son rival, affirme lundi Le Figaro. De son côté, Michel-Edouard Leclerc, le bouillonnant patron du groupement du même nom, considère au contraire que Carrefour fait de l'obstruction en interdisant l'accès de ses magasins aux équipes chargées de relever les prix des articles.

Nouvel épisode dans la guerre opposant les groupes de distribution Carrefour et Leclerc pour cause de comparateur de prix en ligne sujet à caution. Carrefour ferme désormais les portes de ses magasins aux enquêteurs et Leclerc ne manque pas de le faire savoir en pleine page d'accueil de son site.
LeclercLa cyber-rixe opposant les enseignes Leclerc et carrefour n'est pas prête de se calmer. Objet du contentieux, un comparateur de prix baptisé QuiEstLeMoinsCher mis en ligne par Leclerc.

Depuis ses débuts tumultueux en mai 2006, ce dernier n'a cessé de faire l'objet d'aménagements divers apparaissant au grès de ses versions successives à la demande de la Justice, saisie notamment par Carrefour (voir notre actualité). Néanmoins, sa troisième mouture datant de février 2007 ne remporte toujours pas l'adhésion des " comparés ", l'accusant de publicité comparative illicite.

Si l'affaire doit maintenant se régler en appel, Carrefour semble avoir d'ores et déjà pris les devants et a décidé selon Le Figaro, de tout simplement interdire physiquement l'accès aux enquêteurs à la solde de Leclerc venus relever les prix afin d'alimenter ledit comparateur.


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Une trop belle occasion pour Leclerc qui a mis en scène cet épisode dans une campagne publicitaire plutôt agressive sous forme de devinette à la réponse toute trouvée : Quel est le distributeur qui prétend être le moins cher, mais qui refuse de comparer ses prix ?

Dans la foulée, un texte vient d'être publié en pleine page d'accueil de QuiEstLeMoinsCher : " Les enquêteurs chargés de relever les prix se sont vus interdire l'accès dans la plupart des magasins Carrefour visités entre le 9 mai et le 25 mai 2007 (77% de refus). Les enquêteurs n'ont eu accès qu'à 15 magasins Carrefour, ce qui rend malheureusement non significative toute comparaison de prix entre Carrefour et une autre enseigne, à la différence des autres enseignes pour lesquelles les refus d’accès à quelques magasins ne remettent pas en cause toute comparaison de prix. "
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Publié dans Les news

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