Fiche enseigne : IKEA
Ikea
La société a été fondée par Ingvar Kamprad dans sa jeunesse en 1943 et l'acronyme Ikea (Ingvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd) est composé à partir des premières lettres de son nom, du nom de la ferme de ses parents (Elmtaryd) et du nom de son village (Agunnaryd). À l'origine, il vendait de la papeterie par correspondance. Le premier mobilier fut proposé en 1947 et, en 1955, l'entreprise commençait à le concevoir. Le premier entrepôt a été ouvert dans la ville voisine d'Älmhult. Le premier en dehors de la Suède est celui d'Asker près d'Oslo.
Dans la jeunesse du président, Ingvar Kamprad se laisse séduire par les sirènes des Jeunesses nordiques, un mouvement pro-nazi dont il fut peut-être membre. Péché de jeunesse ? En partie. Son père et sa grand-mère vouent en effet une admiration sans bornes à Adolf Hitler, admiration sans doute partagée par Ingvar. La révélation par la presse suédoise, en 1994, de son engagement et de ses relations durables avec Per Engdahl, leader du mouvement pro-nazi de Suède, fit couler beaucoup d'encre. Dans une lettre adressée à ses salariés, Ingvar Kamprad assuma son passé, mis sur le compte d'une « erreur de jeunesse », Ingvar est obligé de s'expliquer en heure de grande écoute à la télé pour éviter le boycott mondial.
Le style est le plus souvent contemporain (dépouillé) en bois clair et en plastique coloré. Le mobilier est en général à assembler par le client. La cafétéria sert des plats suédois et norvégiens, notamment des boulettes de viande, du saumon à l'aneth et des harengs et du chinchard, qui sont aussi proposés dans une boutique à la sortie des caisses.
Historique :
Tout a commencé il y a près de 60 ans dans un petit village du Sud de la Suède. IKEA, c’est l’histoire de la petite entreprise, spécialiste de l'ameublement du fin fond de la forêt smålandaise qui se lance à la conquête du monde..
1926 Ingvar Kamprad, le fondateur d’IKEA est né dans la région de Småland, dans le Sud de la Suède Ingvar Kamprad a été élevé dans une ferme, au lieu-dit Elmtaryd, en dehors du petit village d’Agunnaryd. Très tôt, il s’est montré doué pour les affaires. Il a commencé par faire du porte à porte avec son vélo pour vendre des allumettes au voisinage. Il a rapidement compris qu’en achetant les allumettes à un grossiste de Stockholm et en les revendant au détail à bas prix, il pouvait faire une bonne marge tout en offrant à ses clients un bon rapport qualité/prix. Des allumettes, il est ensuite passé aux décorations de Noël, puis aux graines de semences et, plus tard, aux stylos à bille.
1943 IKEA est fondée par Ingvar Kamprad En 1943, Ingvar finit ses études à 17 ans. Pour le féliciter, son père lui offre une petite somme d’argent. Ingvar utilise cet argent pour créer sa propre entreprise, qu'il baptise IKEA. Le nom est formé de ses initiales (I. K.) mais aussi celles de la ferme et du village où il a grandi, Elmtaryd et Agunnaryd. Au départ, IKEA vend des stylos, de la petite maroquinerie, des cadres, des nappes, des bijoux et des bas en nylon. Des objets utilitaires pour lesquels Ingvar pouvait obtenir un prix réduit.
1945 La première publicité pour IKEA apparaît dans la presse locale Ingvar comprend rapidement que le porte-à porte n’est pas une méthode de vente adaptée à ses ambitions. C’est pourquoi il commence à faire de la réclame dans la presse locale et à travailler avec un catalogue de vente par correspondance. Il profite alors de la tournée du laitier pour faire livrer ses produits à la gare ferroviaire la plus proche.
1947 Les premiers meubles entrent dans l'assortiment IKEA Les meubles sont fabriqués par des artisans locaux et l’accueil est très positif.
1951 Le premier catalogue IKEA est publié Ingvar Kamprad entrevoit alors la possibilité de distribuer des meubles à plus large échelle. C’est la raison pour laquelle il supprime les autres produits de son assortiment pour se concentrer sur les meubles à bas prix. L'entreprise IKEA telle que nous la connaissons aujourd’hui est née.
1953 La première exposition permanente de meubles ouvre ses portes à Älmhult. Dans les années 50, IKEA commence à se spécialiser dans la vente des meubles. L’ouverture du premier hall d’exposition est une étape décisive du développement du concept IKEA. Pour la première fois, les clients peuvent voir et toucher les meubles avant de passer commande. C’était la réponse à un problème spécifique. IKEA était entrée dans une guerre des prix avec son principal concurrent et à force de baisser les prix, la qualité était menacée. En exposant ses meubles, IKEA a pu montrer en 3 dimensions des produits fonctionnels, esthétiques et bon marché. Et les clients ont réagi comme on l’espérait : ils ont choisi les produits qui offraient le meilleur rapport qualité/prix.
1955 IKEA commence à créer ses propres meubles Il est plutôt drôle de voir comment on en est arrivé là. Les concurrents ont fait pression sur les fournisseurs pour qu’ils boycottent IKEA. Cette réaction nous a obligés à créer nos propres modèles et c’est finalement ce qui nous a valu le succès que l’on sait. En fin de compte, cette démarche a permis la naissance d’un design innovant de produits plus fonctionnels et à meilleurs prix. Ensuite, un employé bien inspiré d'IKEA, a eu l’idée de démonter les pieds d’une table pour la transporter sans dommage dans une voiture. A partir de là, nous avons commencé à penser au design en tenant compte d’un conditionnement en paquets plats. Et le prix de vente a encore baissé. Ce schéma est devenu une habitude chez IKEA : nous transformons les problèmes en possibilités.
1956 IKEA commence à faire des essais avec des paquets plats Concevoir des meubles qui peuvent être conditionnées en paquets plats et montés par les clients eux-mêmes permet de réaliser d’importantes économies. Cela nous a paru évident la première fois que nous avons enlevé les pieds d’une table pour la mettre dans une voiture. Les meubles en paquets plats sont plus faciles et coûtent moins cher à transporter et à stocker. Et il y a moins de casse. Pour les clients, cela veut dire des prix encore plus bas et des achats plus faciles à transporter à la maison. Le roi des meubles en kit est né.
1958 Le premier magasin IKEA ouvre à Älmhult Avec ses 6 700 m2, c'est la plus grande exposition de meubles de Scandinavie.
1959 Gillis Lundgren dessine TORE qui devient un des plus grands succès de vente chez IKEA Lors d’une visite chez un fabricant de meubles de cuisine, Gillis Lundgren, le quatrième salarié d’IKEA, a eu l’idée d’appliquer les solutions de rangement que nous utilisons dans nos cuisines dans toute la maison. Dès son retour à Älmhult, il dessine TORE. IKEA embauche son 100ème salarié.
1963 Le premier magasin IKEA en Norvège ouvre près d’Oslo C'est aussi le premier magasin IKEA en dehors de la Suède. Marian Grabinski, consul et architecte, crée la bibliothèque MTP Un classique contemporain qui a engendré de nombreuses imitations. En faisant fabriquer ce meuble, et d’autres produits en bois, en Pologne, IKEA consolide ses bonnes relations avec ce pays. Les fournisseurs polonais constituent depuis les années 50 un atout important dans nos efforts pour garder nos prix à un niveau abordable pour le plus grand nombre.
1964 La chaise ÖGLA est redessinée pour répondre aux exigences d’IKEA en matière de forme, fonction et prix
1965 Ouverture du magasin IKEA de Stockholm Le magasin IKEA de Stockholm ouvre ses portes à une foule immense. L’architure du bâtiment circulaire de 45 800 m2 s’inspire du musée Guggenheim à New York. Les files s'allongent et pour réduire l’attente des clients on les laisse se servir eux-mêmes dans les dépôts. Ainsi IKEA ajoute un élément important à son concept.
1969Le premier magasin IKEA ouvre au Danemark. Dans les années 60, le panneau de particules fait son apparition dans l’assortiment IKEA Ce matériau bon marché, résistant et facile à travailler était comme fait pour IKEA. En 1969, le canapé PRIVAT est créé par l’architecte Åke Fribyter. Il est doté d’une structure en panneau de particules laqué blanc et d’un revêtement en cretonne marron à fleur, créé par l’artiste textile Sven Fristedt. Fonctionnel et d’une grande simplicité, PRIVAT qui est vendu à un prix imbattable, remporte un énorme succès.
1973 Le premier magasin hors de Scandinavie ouvre à côté de Zurich, en Suisse Son succès ouvre la voie à une expansion rapide en Allemagne qui est aujourd'hui le plus grand marché pour IKEA.
1974 Le premier magasin IKEA en Allemagne ouvre près de Munich. Olle Gjerlöv-Knudsen et Torben Lind créent le fauteuil SKOPA Les plastiques modernes donnent aux designers de nouvelles possibilités de concevoir de bons meubles. Mais aussi de nouvelles responsabilités. Choisir la bonne méthode de production fait désormais partie du processus de design. Lorsqu’il a fallu choisir un fabricant pour le fauteuil SKOPA, la réponse fut toute simple, même si elle étonna plus d’un. Après des mois de recherches infructueuses, nous avons de nouveau scruté la forme du fauteuil. C’est alors que nous avons eu l’idée de demander à un fabricant de bols et de seaux en plastique de nous prêter main forte. Ni la forme ni la fonction furent compromises par cette solution peu orthodoxe. Au contraire, les lignes finales étaient encore plus épurées.
1975 Ouverture du premier magasin IKEA en Australie.
1976 Ouverture du premier magasin IKEA au Canada.
1977 Ouverture du premier magasin IKEA en Autriche.
1979 Ouverture du premier magasin IKEA aux Pays-Bas.
1980 Le canapé KLIPPAN fait son apparition L’année déclarée “Année de l’Enfant” par les Nations Unies, fut déclarée “Année du Salon de l’Enfant” chez IKEA. Notre canapé KLIPPAN fut suffisamment résistant pour résister à l’assaut des enfants, mais suffisamment souple pour qu’ils puissent s’y endormir lorsque les histoires du soir sont trop longues. Le revêtement était entièrement amovible et lavable en machine.
1981 Ouverture du premier magasin IKEA en France.
1982 Les étagères LACK sont nées
1983 IKEA embauche son 6000ème salarié.
1984 Ouverture du premier magasin IKEA en Belgique. La collection Stockholm est lancée IKEA crée STOCKHOLM, une collection de meubles de très grande qualité. Elle est réalisée dans quelques-uns de nos matériaux préférés : le bouleau, le cuir et le coton. STOCKHOLM offre tout ce qu’on peut attendre d'une collection de meubles de première qualité, à l'exception bien sûr, du prix.
1985Le premier magasin IKEA ouvre aux Etats-Unis Nous n'étions même pas sûrs que les américains aient besoin d’IKEA. Après tout, que pouvions nous apporter à un pays qui avait déjà tout. Mais, finalement, nous avons découvert qu’il y a partout une demande pour des meubles fonctionnels, esthétiques et à bas prix. Le canapé MOMENT est dessiné par Nils Gammelgaard Pour la production de ce canapé, nous nous sommes adressés à un fabricant de chariots de supermarché pour pouvoir tirer profit de son savoir-faire en matière de solidité et stabilité. Le résultat fut un canapé confortable au design résolument moderne. Et à un prix très raisonnable. Quant à la table MOMENT, crée en 1987, on lui a décerné le prix d’Excellent Design Suédois. Peu de chariots de supermarché peuvent en dire autant.
1987 Ouverture du premier magasin IKEA en Grande Bretagne.
1989 Ouverture du premier magasin IKEA en Italie.
1990 Ouverture des premiers magasins IKEA en Hongrie et en Pologne.
1991 Ouverture des premiers magasins IKEA en République Tchèque et aux Emirats Arabes Unis.
1993 IKEA compte 114 magasins dans 25 pays.
1994Le rangement KUBIST est lancé Le rangement KUBIST a été parmi les premiers produits IKEA à être fabriqués à partir de panneaux alvéolaires. Cette technique, jusque-là réservée à la fabrication des portes, a permis de créer un rangement solide, léger et bon marché. Afin de pouvoir proposer des produits à prix abordable, les designers d’IKEA commencent le développement des produits sur le lieu de fabrication. D’anciennes usines de portes ont ainsi pu être converties à peu de frais à la fabrication de KUBIST et d’autres produits IKEA. Ce qui a permis à IKEA de faire d’importantes économies.
1995 La chaise pour enfant DAGIS est née Apparemment, Richard Clack a longuement observé les enfants avant de concevoir la chaise DAGIS. Les enfants n’ont pas d’angles vifs. Ils sont plutôt doux mais peuvent de temps à autre faire preuve de grande vivacité et ils adorent le tohu-bohu de la vie en collectivité. Ensuite, il a ajouté une petite touche personnelle. Jusqu’à preuve du contraire, les enfants ne sont pas livrés en version empilable pour gagner de la place et faciliter leur déplacement. DAGIS, en revanche, l’est.
1996 Ouverture du premier magasin IKEA en Espagne.
1997 Lancement de IKEA des Petits IKEA a toujours proposé des meubles pour toute la famille. Mais puisque les enfants sont les personnes qui comptent le plus au monde, IKEA a décidé de les mettre au centre de ses préoccupations. Pour le développement des produits pour enfants, nous avons fait appel à deux groupes d'experts. Le premier, composé de psychologues et autres spécialistes du jeu, nous a aidé à développer des produits qui stimulent le développement moteur, social et créatif de l’enfant. L’autre, composé d’enfants, nous a aidé à sélectionner les meilleurs produits. Le magasin IKEA, avec ses aires de jeu et son menu enfant au restaurant, est d’ailleurs un endroit très apprécié des petits. La première version de www.IKEA.com est lancée.
1998 Ouverture du premier magasin IKEA en Chine.
1999 IKEA compte 53 000 salariés et 150 magasins dans 29 pays Ingvar Kamprad, fondateur d’IKEA, était à l’initiative de la « journée du 9 octobre », remerciement symbolique du millénaire à tous les employés du Groupe IKEA. La totalité de la recette de cette journée a été redistribuée aux collaborateurs. Bien que l’objectif de la journée était élevé, le résultat – d’environ 187 millions NLG - l’a dépassé . Chaque employé, du bistro au Président, en passant par les employés du dépôt, ont reçu la même prime. Pour la plupart, cette prime équivalait à un mois de salaire. Il s’est avéré que c’était une excellente manière de remercier les collaborateurs IKEA pour leur contribution à la réussite du Groupe au cours du dernier millénaire. Et ce n’est que le début. IKEA reçoit un prix international de design pour sa cuisine VÄRDE Grâce au design unique et modulable de VÄRDE, vous pouvez créer une cuisine complète ou simplement rajouter un élément ou deux. Cette caractéristique ainsi que le design classique en plaqué bouleau avec des détails en blanc, l’a aidé à remporter le prix du design Red Dot. Ces prix, qui récompensent le design innovant, sont mondialement reconnus et sont remis tous les ans lors du concours des « Innovations du Design » au Centre du Design en Rhénanie du Nord Westphalie en Allemagne. Des juges évaluent les produits en compétition par rapport à leur degré d’innovation, de fonctionnalité, d’ergonomie, de compatibilité environnementale et de durabilité.
2000 Ouverture du premier magasin IKEA en Russie. Projet de défense des droits de l’enfant en Inde, en collaboration avec l’UNICEF En août 2000, IKEA et l’UNICEF ont lancé un projet commun de défense des droits de l’enfant dans l’état Indien de l’Uttar Pradesh. L’objectif est de prévenir et d’éliminer le travail des enfants dans la «ceinture du tapis» en s’attaquant aux racines du problème, telles que l’endettement, la pauvreté, l’accès insuffisant à l’éducation, l’invalidité et la maladie. Le projet concernait au départ 200 villages, soit 400 000 personnes, et a été étendu à d’autres villages en 2004. Au total, 500 villages, soit une population de 1,3 millions de personnes, bénéficieront de ce projet.
2001Fondation de IKEA RAIL AB. Dans les premières années, les transports ferroviaires jouaient un rôle important dans la stratégie des transports de IKEA. En alliant transports ferroviaires, les techniques logistiques les plus avancées et une politique environnementale moderne, le groupe IKEA a aujourd’hui renoué avec cette tradition. IKEA Rail prend en charge toutes les étapes des transports des matériaux et produits. Le cheminement porte-à-porte des marchandises, des fournisseurs aux dépôts centraux en Allemagne, Belgique, aux Pays-Bas et en Suède seront en majeure partie assurés par des trains. Augmenter la part du train dans les transports est une façon innovatrice de gérer le flux de marchandises qui commence déjà à porter ses fruits en matière d’environnement. En diminuant la part du transport routier, les émissions de dioxyde de carbone ont pu être réduites de près de 70%, les émissions de particules de plus de la moitié et les émissions d’hydrocarbone de près de 80%.
2002Lancement de la troisième collection IKEA/PS. PS est l’abréviation de POST SCRIPTUM, c’est-à-dire le petit plus de l’assortiment IKEA. La collection PS permet à IKEA de partager ses valeurs en matière de design – des produits esthétiques, fonctionnels et à bas prix. La première collection PS présentée à Stockholm et à Milan en 1995 fit sensation dans le monde du design. La deuxième génération PS, lancée en 1999, est devenue un complément naturel de l’assortiment IKEA. Le thème de la collection 2002 était le dehors dedans ; un espace conçu pour le plaisir et la détente. La raison d’être de la collection IKEA PS est toujours le même : rendre le design accessible au plus grand nombre.
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