Fiche enseigne : Castorama
Castorama
L’enseigne pionnière du bricolage
Le 13 juin 1969, Castorama crée la 1ère enseigne de bricolage avec le magasin d’Englos, près de Lille. L’idée originale de ce site commercial est de réunir sous un même toit des articles aussi différents que quincaillerie, électricité, bois, droguerie, papier peint et matériaux. Le pari de vendre des produits de professionnels au grand public est ambitieux.
Aujourd’hui, avec une centaine de points de vente, Castorama détient plus de 20% des parts de marché Grande Surface de Bricolage (GSB) en France. La vocation de l’enseigne est de faciliter tous les travaux de la maison et d’accompagner chaque famille dans son évolution. Son ambition est de permettre à chacun d’exprimer sa personnalité dans l’aménagement et la décoration de son foyer. Son métier est d’offrir à ses clients le plus large éventail de références (50 000) et le meilleur choix en matériaux, outils, couleurs, matières et services.
Depuis ces dernières années, le marché du bricolage a beaucoup évolué tant dans son périmètre que dans son esprit. Il est entendu aujourd’hui comme la réalisation par soi‑même de tout l’aménagement de la maison. Il englobe la décoration/l’aménagement, le gros oeuvre/les matériaux, le jardin et tous les outils nécessaires à la réalisation de travaux. Du statut de besogne, le bricolage s’est enrichi de la dimension de plaisir. De la recherche d’économie, il est passé dans le territoire des loisirs. De son genre masculin, il s’imprègne d’une expression féminine très dynamique.
Avec un chiffre d’affaires de 19,15 milliards d’euros en 2005 et une croissance annuelle de
4,4% (euros courant), le marché du bricolage (rayon jardin compris) est un secteur qui reste porteur et dont les perspectives de dynamique sont encourageantes. Le bricolage est le 1er secteur d’équipement des ménages. La dépense annuelle moyenne des ménages français pour le bricolage s’élève à 754 € et à 238 € pour le jardinage.
Une enseigne du Groupe Kingfisher
Depuis 2002, Castorama est une enseigne du groupe britannique Kingfisher qui développe en parallèle Brico Dépôt sur le marché français du bricolage « à prix bas tous les jours ». Kingfisher plc est leader européen sur le secteur de l’amélioration de l’habitat et N°3 mondial, avec presque 660 magasins dans 8 pays d’Europe (Royaume-Uni, France, Irlande, Italie, Espagne, Pologne, Russie, Turquie) et 3 en Asie(Chine, Taiwan, Corée du Sud).
Les principales enseignes du groupe sont B&Q, Castorama, Brico Dépôt, Screwfix Direct et Trade Depot. Kingfisher a également une alliance stratégique et une participation de 21% dans Hornbach, l’un des leaders allemands de la distribution de bricolage en magasin entrepôt avec plus de 120 magasins en Allemagne et dans les pays voisins. Le chiffre d’affaires de Kingfisher est de 11,74 Mds € ( de janvier 2005 à février 2006 ).
En 2006, Kingfisher poursuit son objectif : devenir un distributeur de poids dans le secteur de l’amélioration de l’habitat, tout en s’appuyant sur sa taille, sa diversité et sa présence internationale pour créer une croissance durable. Pour y parvenir, le groupe entend renforcer sa position de leader au Royaume‑Uni et en France, accélérer son expansion en Europe et en Asie, conquérir de nouveaux marchés.
un nouveau concept de magasin
Avec une centaine de points de vente, Castorama est présent dans toutes les grandes métropoles de l’hexagone. Depuis 3 ans, Castorama a retravaillé entièrement l’architecture extérieure et intérieure de ses magasins en collaboration avec une grande agence de design française. Le programme de développement du parc de magasins se poursuit à un rythme soutenu, conformément au plan à 5 ans qui prévoit la remise aux normes de 90% des magasins à l’horizon 2009. Aujourd’hui, les clients ont accès à 31 nouveaux points de vente totalement « relookés ». À la fin 2006, les clients auront accès à 33 nouveaux points de vente totalement relookés soit 1/3 du parc refait.
Le nouveau concept commercial se traduit par une nouvelle façade, une nouvelle signalétique et la refonte de la gamme autour de 4 univers à thème pour un meilleur accompagnement et repérage du client. Dans ces nouveaux espaces de vente clairs et attractifs, les 4 univers dédiés à la décoration, au bricolage, au bâti et au jardin sont organisés de façon pratique grâce à une signalétique et un merchandising simples, pédagogiques et dynamiques. Le repérage des articles, la mise en avant des promotions et la lisibilité des prix sont facilités par un parcours client repensé.
Un accent tout particulier a été donné à la décoration et à l’aménagement intérieur via de nombreuses mises en scène qui font vivre les produits afin d’aider les clients à mieux comprendre l’offre, identifier les produits et se reconnaître dans l’une ou l’autre des tendances proposées.
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