ALINEA

Alinéa est une chaîne de magasins de meubles créée par Alain Mitaux, ex-directeur de l'hypermarché Auchan d'Aubagne (Bouches-du-Rhône). Cette enseigne appartenant au groupe Mulliez ouvre son premier magasin en 1989 sur 3000 m² au nord d'Avignon (Vaucluse).

Les magasins Alinéa, dont la surface de vente varie entre 2000 et 9000 m², se positionnent sur le créneau du "jeune habitat". Dès le départ, la volonté était de proposer au plus grand nombre des meubles, luminaires, textiles et objets populaires, chinés aux quatre coins du monde, à des prix très sages, pour composer un cadre de vie chaleureux et contemporain. L'implantation des magasins Alinéa rappelle celle d'Ikea avec, en bas, la décoration, génératrice de trafic et, en haut, les meubles. Les clients suivent un circuit imposé qui commence par l'étage, dédié aux meubles.

L'étage comporte une quinzaine d'univers proposant chacun un style différent. Chaque mise en scène est source d'inspiration pour le visiteur ; elle permet de confirmer son choix autant que de piocher de nouvelles idées. La couleur structure les présentations de gammes : chaises, luminaires, vases, senteurs.

Le rez-de-chaussée est organisé en différentes zones aérées, spacieuses invitant à la flânerie : un libre-service pour les articles relativement légers ou de tailles modestes, un service clientèle pour les meubles plus volumineux (toujours livrés à plat), un espace cadre-affiche, un autre consacré aux objets-cadeaux, un rayon vannerie et une jardinerie qui encadrent le patio.

A la fin du parcours, les clients passent dans une zone saisonnière et dans le coin "bonnes affaires" avant de rejoindre les caisses ; après avoir payé, les clients retirent leurs articles pondéreux à un guichet situé juste avant la sortie. Les derniers magaisns Alinéa sont également dotés d'un café, d'un snack, d'un espace dédié aux jeux d'enfants et d'une nurserie.

L'architecture du dernier magasin Alinéa (Herblay), très soignée, intègre une grande verrière à l'entrée du bâtiment qui, associée au patio central, inonde le magasin de lumière naturelle. Le renouvellement des expositions et des produits entretient l'effet découverte et incite les clients à revenir régulièrement.

Pour doper ses ventes et accroître sa notoriété, Alinéa diffuse, dans ses magasins et dans leur zone de chalandise, un catalogue annuel de 108 pages tiré à 500 000 exemplaires en quadrichromie. Par rapport à celui de son principal concurrent, le catalogue Alinéa est moins épais et privilégie la présentation des articles dans des décors de type méditerranéen. La plupart des articles proviennent d'Europe du Nord sauf la vaisselle qui est fabriquée dans la péninsule ibérique.

Pour l'heure, Alinéa est surtout présente que dans la moitié sud de la France (8 implantations au total) au Pontet (Avignon Nord), à Aubagne, Pérols (Montpellier), Saint-Egrève (Grenoble), Villars (Saint-Etienne), Mérignac (Bordeaux), depuis mars 2000 et Herblay, 1ère implantation francilienne d'Alinéa, depuis novembre 2002 (sur 9000 m²). La plupart des magasins sont implantés à proximité d'hypermarchés Auchan.

Alinéa emploie aujourd'hui 500 personnes et réalise un chiffre d'affaires de 91,5 millions d'euros. Cette jeune enseigne connaît une progression remarquable de plus de 20 % chaque année et se donne pour objectif d'ouvrir, suivant les opportunités d'installation, un à deux magasins par an dans les villes moyennes et les capitales régionales de l'Hexagone. L'enseigne a programmé en 2006 l'implantation des magasins de Rosny-Sous-Bois (93) et Metz (57) et prévoit pour 2007 l'ouverture de 2 magasins dans le Nord-ouest de la France et à Pontault-Combault (77).