FNAC : historique

FNAC : Produits culturels et de loisirs

Deux amis trotskistes et passionnés de photo, André Essel et Max Théret, créent en 1954 la F.N.A.C., Fédération Nationale d'Achat des Cadres, dans un appartement du boulevard Sébastopol. Les commerces agréés Fnac s'engagent alors à proposer des prix inférieurs de 10 à 25 % à ceux des concurrents. Dès le début, la communication avec les clients adhérents s'effectue via le journal "Contact". En 1957 ouvre le premier magasin Fnac, vendant du matériel photo et son. Les fournisseurs refusent dans un premier temps de vendre à la Fnac qui pratique des prix au rabais mais, en 1960, la circulaire Fontanet interdit ces refus de vente. Dès 1961, le rayon disque est créé. En 1966, la Fnac se diversifie dans le sport. La 2e Fnac ouvre avenue de Wagram en 1969. Paribas et UAP deviennent l'année suivante les principaux actionnaires de la Fnac. L'implantation en province de la Fnac débute en 1972 avec l'ouverture du magasin de Lyon. La même année est créé un laboratoire d'essais testant et sélectionnant le matériel vendu. La Fnac élargit son assortiment aux livres avec l'ouverture du magasin de Montparnasse en 1974, à l'autoradio et à la vidéo en 1975 ; 1976 est l'année du lancement de la Fnac Service. En 1977, les Coop deviennent les principaux actionnaires de la Fnac. En 1979, la Fnac ouvre un 3e magasin parisien au Forum des Halles (6000 m²). En 1980, la Fnac entre en bourse.

L'expatriation de la Fnac débute en 1981 avec l'ouverture du magasin bruxellois. La même année, Max Théret quitte la Fnac. 2 ans plus tard, André Essel est remplacé à la tête de la Fnac par Roger Kerinec, un ancien des Coop. En 1985, Michel Baroin, PDG du groupe GMF, devient PDG de la Fnac. Ce dernier meurt accidentellement en 1987 ; Jean-Louis Pétriat lui succède. En 1987, les magasins Fnac Sport sont cédés à Go Sport. En 1990, un nouveau plan de développement prévoit de doubler la surface commerciale de la Fnac. La Fnac ouvre à Berlin en 1991. Le Crédit Lyonnais et la Compagnie Générale des Eaux rachètent la Fnac en 1993. En 1994, le Crédit Lyonnais revend sa participation au groupe Pinault-Printemps-Redoute qui détient aujourd'hui la totalité du capital. Jean-Paul Giraud est nommé directeur général en 1995, alors que la Fnac se retire de Berlin. L'année 1996 est marquée par l'implantation de la Fnac à Barcelone et Monaco, par la revente de la Fnac Autoradio, et par le lancement du site Internet. François-Henri Pinault devient président de la Fnac en 1997. L'enseigne s'implante au Portugal en 1998, puis au Brésil et à Taïwan en 1999. Parallèlement, la Fnac lance le magazine Epok traitant de la musique, des divertissements et de la technologie.

Les magasins Fnac sont majoritairement implantés en centre ville, mais aussi dans des centres commerciaux régionaux. Dans la plupart des magasins Fnac, les rayons sont disposés de part et d'autre d'une allée de circulation en forme de " raquette ". En terme de merchandising, les vendeurs disposent d'une part de prise d'initiative importante qui peuvent placer aux endroits stratégiques leurs coups de cœur du moment.

La Fnac est aujourd'hui le premier distributeur français de produits culturels et de loisirs. Les magasins Fnac proposent en moyenne 180 000 références de livres, 120 000 de disques et 30.000 de produits techniques. Les produits techniques en vente dans ses magasins, testés en laboratoire, sont recensés, commentés et notés dans les dossiers Fnac, qui constituent un repère incontournable chez le consommateur. Les clients-adhérents bénéficient de 6 à 10 % de réduction et reçoivent des tarifs préférentiels tous les mois sur des sélections de produits à partir du magazine "Contact Poche".

Le site Internet www.fnac.com propose 45 000 références (livres, disques, cédéroms). Les internautes aussi y acheter des billets d'avions, télécharger des logiciels ou des fichiers son, ou bien encore participer en direct aux manifestations des Forums magasins.

L'enseigne Fnac emploie aujourd'hui près de 13 000 salariés. En France, la Fnac compte 67 magasins de 2000 m² en moyenne. Elle souhaite y poursuivre son développement en s'implantant dans des villes plus petites. A l'étranger, elle dispose aujourd'hui de 41 points de vente répartis dans sept pays : la Belgique, l'Espagne, l'Italie, le Portugal, la Suisse, le Brésil et Taiwan. Fnac réalise un chiffre d'affaires 2004 en hausse de 8,6% sur l’ensemble de l’exercice. La croissance de l’activité en France atteint 7,2% en 2004. Les magasins en France ont enregistré une croissance en comparable de 6,4% sur l’exercice.

Deux nouveaux magasins ont été ouverts à Perpignan et Lorient, un autre a été transféré à Nice et deux autres, ceux de Tours et de Lille, ont été agrandis en 2004.

Le chiffre d’affaires des filiales en France est en croissance de 11,2% en 2004. Cette évolution traduit notamment le bon comportement de Fnac Eveil & Jeux dont les ventes annuelles sont en hausse de 17,0% à 119,9 millions d’euros et de Surcouf dont le chiffre d’affaires s’élève à 256,7 millions d’euros (en progression de 5,3% sur l’exercice, dont 10,3% au quatrième trimestre) après sa réorganisation et l’ouverture d’un deuxième magasin à Paris en novembre.

Le chiffre d’affaires de l’enseigne réalisé sur Internet s’est élevé à 161,7 millions d’euros en 2004, en croissance de 42,6% par rapport à 2003. L’activité à l’international progresse de 13,6% sur l’ensemble de l’exercice.

Hormis la Belgique, qui est confrontée à l’implantation de nouveaux concurrents et enregistre un recul de 4,6% de son chiffre d’affaires en 2004, tous les pays connaissent une croissance très soutenue : Portugal (+11,0%), Espagne (+13,6%), Suisse (+25,7%), Italie (+32,8%), Brésil (+54,8%). La Fnac a ouvert trois nouveaux magasins hors de France en 2004, dont deux au Brésil et un à Madrid.