La Fnac, un Darty comme les autres...
Pas facile de rester un agitateur culturel quand les marchés du disque et du DVD sont en crise. Le distributeur, qui mise sur le high-tech, pourrait être cédé
Il se sent « comme un champignon de Paris ». Confiné dans le noir total. Et il espère que, quand viendra la lumière, cela ne sera pas trop violent... C'est par cette champêtre métaphore que, très drôlement, Denis Olivennes, PDG de la Fnac, résume en privé son état d'esprit du moment. La semaine a été folle. Depuis la une du quotidien « les Echos » qui annonçait que le groupe PPR de Pinault avait mis la Fnac en vente, le téléphone n'a pas arrêté de sonner. Les rumeurs les plus pittoresques circulent. Pour certains, Denis Olivennes serait déjà en train de mettre en place un LBO (rachat par les salariés) de la Fnac. Démenti. Pour d'autres, c'est Jean-Paul Giraud, un des anciens PDG de la Fnac, qui serait en train de monter le fameux LBO ! Démenti également... Du côté de PPR, on joue aussi à la valse des démentis. Amusant, c'était justement la même chose, il y a pile un an, pour les magasins Printemps. Résultat ? Le Printemps a été vendu en juin dernier à l'italien Rinascente.
Mais la Fnac ! Quel symbole ! C'est là en effet que François-Henri Pinault a été adoubé : il en a été patron de 1997 à 2001. Depuis, le fils Pinault a pris les rênes du groupe. Et son message est clair : sa priorité, c'est le luxe. Les salariés de la Fnac l'ont bien compris. Pour eux, la messe est dite : « Nous sommes dans la liste des actifs à céder, dit Gaëlle Créach, déléguée SUD. On est en train de devenir un super-Darty, plus rentable, et tout est fait pour améliorer notre bilan afin que PPR en tire le meilleur prix. » Un super-Darty ? Les nouvelles Fnac qui vont ouvrir à la périphérie des villes, pour concurrencer les Leclerc, Auchan, ou Cultura, de plus en plus agressifs sur l'offre de produits culturels, n'ont certes plus rien à voir avec les Fnac d'antan. Avec leurs grandes allées, leurs rayons avec tête de gondole et leurs... chariots (shocking !), on se rapproche plus de la logique des hypermarchés. Mais n'allez surtout pas parler de repositionnement ! « Nous, on préfère parler de continuité dans le développement », explique Gaëlle Bizet, porte-parole de la Fnac. N'évoquez pas non plus la réduction de l'espace du disque, qui fait grincer les dents des vendeurs historiques, ces érudits qui se faisaient fort de mettre en avant jazz expérimental, rock indépendant ou électro suédoise... « Il s'agit d'une densification de l'offre », rétorque Thierry Guibert, directeur financier. Kezaco ? « En fait, on va faire des rayons beaucoup plus hauts, avec beaucoup plus de disques, pour gagner de la place. Aujourd'hui, avec la crise du disque, ces rayons sont moins rentables que les rayons informatiques... » Pour preuve, à Paris, la Fnac-Italiens, spécialisée en musique, a dû fermer. « On réduit la voilure dans les centres-villes côté effectif, dit Christian Lecanu, délégué CGT. On nous a annoncé un plan de restructuration concernant 550 à 1 000 personnes, qui seraient transférées à d'autres rayons ou à d'autres postes. Voire dans les nouveaux magasins en périphérie. » Restructuration ? Là, à la direction de la Fnac, on bondit. « Il n'y a pas de restructuration, juste une gestion prévisionnelle de l'emploi... »
C'est qu'il faut bien « alléger la structure de coûts »... La Fnac (4,3 milliards de chiffre d'affaires) s'est ainsi démenée pour améliorer sa rentabilité, passant péniblement de 3,1% en 2003 à... 3,6%. Un résultat somme toute correct. Seulement voilà. Les marchés financiers, eux, font la fine bouche. « Le problème, c'est que la Fnac est sur des marchés stagnants comme le livre, déflationnistes comme tous les produits high-tech, et carrément déclinants pour les disques et les DVD », dit Philippe Kaas, cofondateur du cabinet de consultant OC&C Strategy. D'autres comme Virgin Megastore, frappé de plein fouet par la crise du disque, ont dû réviser leur stratégie. Moins de disques, plus de papeterie... Pas évident de rester un agitateur culturel au xxie siècle...