Fiche enseigne : Kmart
Kmart
Kmart est une chaîne de grands magasins aux Etats-Unis, au Porto Rico et à Guam. La chaîne fusionne avec Sears en 2005, pour créer Sears Holdings Corporation. Kmart existe également en Australie et en Nouvelle Zélande comme Kmart Australie, bien qu'il ne partage maintenant aucune relation courante avec les magasins américains à moins que dans le nom après des capitaux propres des USA dans les affaires australiennes ait été acheté vers la fin des années 70.
Historique :
C’est en 1899 à Detroit, que Sebastian S. Kresge a fondé la S.S. Kresge Corporation, l’ancêtre de Kmart. Son premier établissement est un « five-and-ten-cent store » sur le modèle de ceux de Frank Woolworth. La chaîne se développe sous l’enseigne S.S. Kresge, pour compter 85 magasins en 1912. Dans les années 20, Kresge ouvre de plus grands magasins qui offrent une plus grande variété de marchandises et de prix. Le premier grand magasin de Kmart s'est ouvert en 1962 à Garden City dans le Michigan. Un total de 18 magasins Kmart s’est ouvert cette année là.
Dans les années 70, Kmart pousse un certain nombre de ses concurrents à la faillite. En 1977, S.S. Kresge Corporation change son nom en Kmart Corporation, puis en 1987, le groupe vend ses magasins Kresge. Le groupe ouvre son premier Big Kmart en 1996 et en 1991 à Medina, son premier Super Kmart Center. Durant les années 70, Kmart a connu une période difficile avec des magasins délabrés et divers autres problèmes. Le résultat étant une désaffection des clients. En 1990, la firme cherche à changer son image, Kmart présente donc un nouveau logo et entreprend la rénovation de ses magasins en mauvais états. Cependant, la plupart des magasins n'ont pas été transformés jusque dans le milieu des années 90, et certains ne sont pas encore complètements rénovés aujourd'hui. De plus le logo a été de nouveau modifié en 2004. Kmart a également commencé à offrir des produits exclusifs de Martha Stewart, Kathy Irland, et Jaclyn Smith mais aussi des marques comme Disney et Sesame Street.
Dans les années 90, Kmart a de nouveau commis un certain nombre de faux pas entraînant la fermeture de 110 magasins en 1993. À la différence de son concurrent Wal-Mart, Kmart n'a pas investi dans l’informatique pour contrôler sa chaîne d'approvisionnement. En outre, Kmart a maintenu un dividende élevé, ce qui a réduit le montant des fonds disponibles pour améliorer ses magasins. Beaucoup d'analystes ont également reproché à la société de ne pas avoir créé une image de marque forte.
En 2001, le scandale impliquant Martha Stewart a sévèrement écorché l'image de la société. En outre, Kmart a essayé de concurrencer Wal-Mart sur le prix, mais sans y parvenir. Enfin pendant ce temps-là, Target a poursuivi Kmart pour publicité mensongère. Le 22 janvier 2002, Kmart s’est mit sous la protection de la loi sur les faillites. Le groupe s’est retrouvé en faillite à cause de la gestion de deux de ses dirigeants Chuck Conaway et Mark Schwartz. Comme dans le scandale d’Enron, Conway et au Schwartz sont accusés d’avoir trompé les actionnaires et les analystes sur la santé financière de l’entreprise. Alors qu'elle faisait prétendument des millions de dollars de profits, ils dépensaient l'argent du groupe en avions, maisons, bateaux, et d'autres biens de luxe. Après le limogeage de Conaway et Schwartz, plus de 300 magasins furent fermés aux États-Unis et 34 000 employés furent renvoyés dans le cadre de la restructuration. Le 6 mai 2003, Kmart sort officiellement de la loi sur les faillites et le 10 juin 2003 le groupe entre au Nasdaq en tant que Kmart Holding Corporation. Le 17 novembre 2004, Kmart Corporation annonce son intention d'acheter Sears, Roebuck and Company, cette acquisition a été présentée comme une fusion entre égaux. La fusion est effective le 24 mars 2005, et le nouveau groupe prend le nom de Sears Holdings Corporation.
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