Fiche enseigne : boulanger

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Boulanger

Présentation :

Depuis 1954, Boulanger est multi-spécialiste du loisir, du multimédia et de l'électroménager. Avec sa palette de nombreuses marques, Boulanger garanti un large choix de produits et de prix. Plus que jamais, la technologie domestique se développe au service d'un meilleur confort de vie. leur choix, c'est de vous accompagner dans l'amélioration de votre cadre de vie et de développement de vos loisirs.

Les consommateurs se montrent de plus en plus exigeants et attentifs à leurs achats. En choisissant Boulanger, ils privilégient :

• Le professionnalisme et des qualités telles que l'écoute, la compréhension et le conseil personnalisé
• La simplicité, avec des explications claires et compréhensibles, et une véritable aide au choix
• La convivialité, à travers une culture d'entreprise chaleureuse et à dimension humaine

Leur accompagnement se poursuit aussi avec de multiples services : installation et configuration de certains produits, formation à leur utilisation, assistance téléphonique, SAV..

 

L'entreprise doit se mobiliser dans son environnement social, telles sont la philosophie et les valeurs défendues par Boulanger. Il est inconcevable d'envisager l'entreprise uniquement comme un acteur économique.

Convaincu de cette réalité, Boulanger a créé en 1997 sa propre Fondation, actrice citoyenne d'un " mieux-vivre ". Essentiellement menées en faveur des enfants, les initiatives de la Fondation Boulanger privilégient la formation, la prévention, l'engagement et la solidarité sociale.

A travers ses magasins, Boulanger développe un nouveau mode de relations, d'échanges et de partage avec ses clients et ses partenaires extérieurs. Un magasin Boulanger est un espace de vente qui privilégie la démonstration, le confort d'achat, les services et la convivialité.

Dès l'entrée, vous vous sentirez accueilli : coin enfants, SAV petites pannes, un Point Expert Micro, des présentoirs de fiches techniques. En cas de demande spécifique, un point d'accueil est prévu pour les abonnements, crédits et extensions de garantie.

 
Historique :

1954 : Création du premier magasin Boulanger. A l'aube des 30 Glorieuses, Boulanger affirme déjà sa différence en développant une activité de service après-vente.

 
1986 : Boulanger acquiert une dimension nationale.
 

1990 : Boulanger anticipe en proposant toutes les nouvelles technologies de l'information, dont le multimédia. Un nouveau projet d'entreprise voit le jour, centré sur la satisfaction totale du client.

 
1995 : Plus de 80% des salariés de Boulanger sont actionnaires de leur entreprise.
 
1998 : Boulanger ouvre 2 magasins à Madrid. Création de la Fondation d'Entreprise Boulanger.
 

2000 : Boulanger oriente sa dynamique commerciale autour de l'accompagnement personnalisé du client. L'entreprise se lance dans une politique d'expansion nationale et internationale, qui implique de nombreux recrutements.

 
2001 : Plus de 95% des salariés sont actionnaires de leur entreprise.
 

2004 : Ouverture du 74ème magasin français à Dijon. Ouverture du 7ème magasin espagnol à Roquetas.

Liens utiles :

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