Houra.fr
Houra.fr est le cybermarché qui livre à peu près partout en France, sur ce point, il fait bien mieux que ses concurrents.
Avec ses 50000 références réparties en 14 familles, qui vont de l'alimentaire à la maison (petit électroménager) en passant par les loisirs (livres, jouets...), Houra est de loin l'enseigne la mieux achalandée. Cependant, l'enseigne ne propose pas encore de surgelés, mais normalement cela ne devrait pas tarder. Cette famille d'aliments serait en test sur un département.
Après avoir longuement parcouru ses rayons, nous le considérons comme le cybermarché pour les familles. En effet, les prix sont intéressants si vous achetez les produits par lot sinon, la plupart du temps, les prix sont un peu plus élevés que chez la concurrence (cf le tableau comparatif).
Bref, si vous êtes célibataire ou en couple, que vous n'avez pas chez vous une pièce dédiée au stocks alimentaires et que vous habitez dans une zone géographique couverte par d'autres enseignes... allez voir ailleurs : certes, la concurrence ne propose pas autant de références, mais bien assez pour que vous puissiez trouver votre bonheur.
L'interface est un peu chargée. Le site d'Houra n'est pas le plus accueillant des cybermarchés, les couleurs sont un peu criardes et la home affiche beaucoup d'informations, c'est de prime abord un peu fouillis. Néanmoins, certaines données sont appréciables puisqu'il est possible de connaître d'emblée le premier créneau de livraison disponible et qu'un onglet permet d'accéder à toutes les informations nécessaires (les services, le paiement, trucs et astuces...).
Le site propose un système de navigation classique, mais on se demande si tous ces menus, répétés, sont bien utiles. En essayant d'être le plus clair possible voilà ce que ça donne : choix des menus au centre, repris en haut de page, choix des sous-menus sous la barre du menu (repris au centre de la page en photos) en haut et un autre "sous-sous menu" à gauche, qui peut encore être activé pour une recherche hyper affinée ! Ouf, on y est... et pardon si ce n'est pas clair, mais c'est ainsi. Vous pouvez effectuer vos recherches par marque, par prix ou par prix au kilo une fois la famille sélectionnée (lait, beurre...).
Un moteur de recherche essentiel étant donnée la quantité de références
Le moteur de recherche est tout à fait correct et dès lors utile pour gagner un peu de temps. La recherche peut s'effectuer par famille (lait), sous-famille (demi écrémé) ou marque (Candia).
En revanche, si vous procédez par une recherche des produits à travers les rayons, comptez une bonne heure pour une première commande, de la création de compte au paiement. C'est plus long que chez les concurrents, pour deux raisons : le nombre très important de références et la navigation, qui impose de passer par plusieurs menus avant d'accéder à la famille de produits souhaitée. Par la suite, si vous récupérez l'une de vos anciennes commandes et que vous la modifiez, comptez alors 30 minutes.
Enfin, dernier point : la livraison. Le prix de la livraison est supérieur à celui pratiqué chez la concurrence : 11.95 Euros. Il est possible de passer en forfait (150 euros ou 225 euros de commande minimum toutes les 3 semaines), en Ile de France uniquement, alors le prix de la livraison passe à 5 ou 1 euros.
On apprécie la livraison offerte aux femmes enceintes et aux parents d'enfant de moins de 1 an.
Houra est un site riche en références et vous pouvez être à peu près certain de vous faire livrer où que vous soyez. Ceci dit, l'addition, de loin la plus élevée de ce comparatif, ne fait pas de ce cybermarché celui que nous vous recommandons.